昨天回老家，和小外甥（初一）一起玩吃鸡游戏，他去屋里找零食，我自己先开了一局，等他回来我打的已经快结束了。小外甥边吃零食，边在我旁边转来转去，一分钟内问了我两次结束了没。见我还没结束，他突然不愿等我，自己开局了。我心想，现在的孩子耐心真的不足，等几分钟都耐不住。

刚好，我们正在给一家饼干企业做策划，产品还在内测，小外甥也吃了那款饼干。我问他好吃吗？他思考了一下说：“没有奥利奥好吃。我最喜欢吃巧克力。”“可是这个产品有芝麻和椰干，有营养啊。”“不好吃啊，不甜。”小外甥拿起一块坚果棒去吃了。

两段片段时光，让我感触颇深。对于年轻孩子来说，耐心，有趣吗？营养和健康，有口味重要吗？

反思自己做策划多年，做传播多年，服务了很多食品企业，老板在和蓝狙交流的时候，往往介绍自己的产品滔滔不绝。年龄大的老板，对产品的功效、营养价值、健康概念、食材品质，往往重点表达。实际上快消品大部分消费人群是年轻人，如果年轻人都像我小外甥一样，没有耐心听你解释，对营养健康概念根本不重视，营销和传播不就南辕北辙了吗？

年轻人，到底喜欢什么样的产品？企业应该如何更好的营销年轻人呢？针对这两个问题，我们来分析一下现阶段的社会营销现状。

一、耐心被新媒体平台不断稀释，针对年轻人的品牌营销正在变天。

影响消费行为最大的工具就是媒体，在众多媒体中，短视频平台是受众最多的工具。2016年，随着15S抖音、57S快手的崛起，短视频迎来了爆发增长期，3450家短视频平台陆续成立。如今的短视频平台早已收获大量的用户，却仍然呈现出热潮不退的趋势。《2021中国网络视听发展研究报告》显示，截至2020年12月我国短视频用户已达8.73亿，网民对短视频的使用率高达88.3%。

短视频阅读方便，兴趣针对性强，用户在观看的过程中，不断被培养出全新的阅读习惯，“耐心”被逐渐稀释，尤其是心智未成熟的年轻人。于是就出现了众多有趣的商业现象。在抖音上，你会经常发现并不是价格越低越有市场，标价很高的商品销量也不错。

以“云南菌菇包”举例，抖音上19.9的产品，链接销量都是高达上百万单，而同样的产品，拼多多批发价4.5元/包。因为消费者缺乏耐心，抖音上看到感兴趣的产品，直接下单了，懒得去其他平台比价。而这样价格不低销量巨大的产品，在抖音比比皆是。所以消费者没有耐心，也是一种巨大的商业机会。

为了迎合消费者，减少消费者等待的时间，让用户阅读更快捷，抖音近日上线了“倍速播放”的功能。用户在视频播放界面长按，就会出现“倍速播放”的按钮，提供了0.5、正常、1.5、2倍四种档位。目前这一功能只针对单个视频，倍速播放是长视频平台标配的功能，短视频平台也加入此功能，可见消费者想要的是对信息更快的获取需求。

对品牌营销来说，信息传达给消费者越多、时间越久，营销价值越大，效果越好。但是当媒体平台纷纷加快，不断缩短内容对用户碎片化时间的占用，企业就不得不重新审视自己的营销行为和逻辑。

二、为了更好的营销，企业无所不用其极，世界早已变得面目全非。

无论消费者如何变化，商家总有办法跟上需求的节奏。消费者追求更好的口感，于是诞生了更多的香精香料添加剂。肉宝王、香精、甜蜜素、增香剂、增筋剂等等，力争让产品在很低成本下，口感更好。加心、烘烤、泡制、油炸等工艺，不断创新，升级产品口感，迎合消费需求。

在营销传播上，也是无所不用其极。近日小红书“照骗”成了热搜，唯美的景区、产品、环境，吸引了众多网友，结果被狠狠打脸。网友纷纷表示“小红书的网图和现实的差距，不能说一模一样，简直毫无关系。”

其实，小红书一直是商家种草的一个好工具，既然是种草，就一定要足够吸引人，才能够起到诱导的价值。为了让产品更诱人，景区更美丽，博主和企业利用拼接、美颜、特效等技术，让图片和视频更诱人。不仅是图文媒体，短视频种草同样如此，多数网友表示很难买到视频中一模一样的产品。

曹雪芹在《红楼梦》写过一句话：“假作真时真亦假”，正如当今的新媒体平台。我们见到的，未必是真的。我们想买的，未必是想要的样子，信息纷纷扰扰，哪里是真，哪里是假？作为一名普通消费者，真的很难辨别。

信息真假难辨，传播节奏快捷，用户的耐心自然降低，对品牌的忠诚度、对产品的信任度降低。更多的商家丢掉了做品牌的梦想，转换成“打一枪换一个地方”的经商逻辑，产品能卖给消费者一次，就赢了。为了“速成”，无所不用其极，新式电商、新型营销方式，也自然槽点颇多。

不过，在这些诟病的背后，我们也看到了积极因素和案例，越来越多的好产品也从乡村、民间、小企业、工匠身边，被更多人了解，走向全国。而以罗永浩、薇娅、李佳琦、老爸测评等代表的网红，选品更为严格，推广更为真实，正在积极引导直播朝着更安全、更快捷的方向发展。

三、拥抱新变化，大胆尝试，更真挚做产品，更直接做营销。

截至目前，很多企业是没有做过电商的，更不说直播了。很多主播都是年轻人，而更有经验的企业高管或专家，却鲜有人知。直播一定是越专业，对用户的影响力越大，专家做直播其实更有成功几率。但是，人的思维有惯性，当在自己的舒适区习惯了，就会懒得改变，时间久了，会对新事物新变化排斥、否定，就会错过发展机遇。所以，面对新变化，我们要积极拥抱。面对新营销，我们要大胆尝试。

当所有的商家都在“过度”、“虚假”营销，当大部分厂家都在过度添加添加剂时，往往诞生出极其难得的机会。正如《厚黑学》描述的一样，当人都变得虚伪虚假时，你很傻、很真、很诚，往往会得到更多人的拥戴和支持。做人要反着来，做商业也要反着来。

消费者没有耐心，我们要有耐心。消费者不追求健康和营养，年轻不懂事，我们不能欺骗他。产品研发上，不昧心，不贪心。商业传播上，不夸大，不过度。对待粉丝上，不说谎，不骗人。品牌宣传上，不急躁，不功利，一定能做的越来越好。