恩格斯在《自然辩证法》说过一句警示名言:“不要过分陶醉我们人类对自然界的胜利。对于每一次这样的胜利,自然界都会对我们进行报复。”
如今世界的经济发展,已经远超过去任何时代。随着人类对自然界平衡的破坏,全球开始出现大范围的高温、极寒等极端天气,大自然开始对人类进行反噬。2020年2月9号,南极气温首次超过20℃。6月22号,北极圈内出现了38℃的高温。因为地球快速变暖,北极海冰在40年内减少了50%。伴随着两极的冻土融化,被冰封了数十万年的微生物和远古病毒不断被释放,将有可能给人类带来无尽的灾难。
2020年,全球爆发新型冠状病毒,这不正是大自然对人类的惩罚吗?比尔盖茨说过:“威胁成千上万人生命安全的将是病毒,而非核武器。”新冠病毒不过是对人类敲响了警钟。
今天,我们讨论未来营销的发展趋势,离不开社会的变化。在病毒肆虐的环境下,全球开始收缩生产,限制流动,世界经济自然发生着天翻地覆的变化。美国乱成一团麻,欧洲大面积封城锁国,各国不断加大外来输入人员的限制与检查,全球经济进入大衰退。
一、中国成为世界经济的安全岛。全球经济大停摆,中国却迎来了高光时刻。
2020年中国出口超预期增长,自去年2月以来,中国出口增速持续回升,11月单月增长21%,创下2018年以来单月最高增速。截至去年3季度末,中国出口占全球的份额较2019年底提升1.3个百分点至14.5%,是近十多年以来的最高值。随着海外政策和疫苗的普及,海外经济将逐步回升,中国供给替代仍将持续。考虑到今年不同情形下的全球贸易增速和中国出口份额的回落程度,预计中国出口增速仍会保持5%-10%的增速。
国际货币基金组织(IMF)2020年10月13日发布了《世界经济展望报告》,预计2020年中国经济将增长1.9%,是全球唯一实现正增长的主要经济体。该报告预计,2020年全球经济将萎缩4.4%。今年开始,IMF对2020年中国经济增速的预期保持不变,2021年增速预期则下调了0.3个百分点。2021年1月,世界银行在《全球经济展望》报告中预计,2020年、2021年中国经济将分别增长2%和7.9%。
所以,对于中国的企业来说,国家给了我们最好的成长土壤,雨露春风均在,未来大有可期。
二、中国的消费生态,未来就像一颗会呼吸的肺。
新冠病毒肺炎,首先伤害我们的肺。而肺的一呼一吸,和目前新冠环境下老百姓的出行环境几乎一模一样。病毒来了,所有的人都回到住所,社区封闭,城市封城,像是肺在吸气。病毒散了,人们会走出来,四处扩张走到,像是肺在呼气。一呼一吸,生活常态。
在这种新型的自然环境下,中国的营销环境、消费环境,也在发生本质的变化。适应这种变化的行业,将会得到倍增发展。与这种生态变化脱离的企业,将会日益艰难。
2020年,我们蓝狙合作的杨掌柜公司,是一家做方便面的企业,由于疫情期间,百姓缺少食品,杨掌柜的产品保质期长,便于储存,味道又好,业绩从2.5亿,直接飙升到了8亿,达到了杨掌柜公司16年的最高峰值。这就是疫情环境造就的机遇。当然,我也遇到过很多其他行业的企业,破产转型的比比皆是。
随着这种生态的不断演变,老百姓会逐步适应并习惯这种变化,从而变得越来越懒。这种行为不可逆,未来会走向“顾客——配送人员——企业”三点一线的消费世界。每当疫情出现,所有的人都窝在家里,利用互联网线上下单,企业将生产的产品通过快递配送人员,送达社区,三点一线的营销成立了。顾客全在家里,路上全是配送员,工厂分布在点点各处。
截止到笔者写这篇文章的时间(2021年1月12号),全世界累计确诊新冠病毒病例已经突破9126万人,死亡人数突破了194万。新冠病毒是一种从未发现过的“流氓病毒”,既有流感病毒的易传染性,又具备艾滋病特征,能破坏人体免疫,而且很难康复,极易变异,很难研发出通用型疫苗。那么未来,很大程度上人类将会与新冠并存,除非制造出通用疫苗。
在这种巨变的环境下,企业都应该提前思考,如何顺应这种变化,进而从战略上对企业进行快速调整。
三、互联网的渗透力越来越强,消费审美越来越高,倒逼工厂创新升级。
除了新冠对企业造成的影响,互联网的力量更是倒逼工厂创新升级。从没有任何时代像今天一样,让企业如此紧张。过去很多企业不创新,或者微创新,暂且可以保持发展。但是在互联网面前,在新冠面前,不创新只有死路一条,而且死得很快。
一方面,互联网让信息更透明,消费者可以通过工具了解更多信息,审美更高端,眼光更具全球化。在电商平台搜索一款牛奶,你可以搜到全世界的好产品。除了国内电商平台的进口产品,亚马逊、阿里巴巴国际版、抖音国际等全球电商,又为消费者提供了更丰富的世界产品。企业竞争,不再仅是家门口的对手,更是来自全世界的品牌。
另一方面,年轻人对互联网的应用更熟练、广泛,更有针对性。传统企业在运营过程中,如果不能与年轻人同频,你的产品、营销方式,将会很快成为古董,被年轻人果断遗弃。没有任何时代,比当今的迭代速度更快。
越来越多的新型营销方式诞生,直播、社区团购、电商等,让传统经销商压力山大。出于本能保护,广大经销商会联合厂家对这类新型渠道进行抵制。香飘飘、卫龙等企业纷纷发声,承诺不给社区团购供货。实际上,这种新型的营销平台,就行当年电商刚刚兴起一样,无论你参不参与,都会有适合渠道类型的新品牌、新产品诞生。也都将拥有属于自己的消费群体,你的蛋糕早晚会被分割。
以前是企业生产什么,消费者吃什么。现在则变成了,消费者喜欢吃什么,企业要做什么。主谓关系发生了完全的调换,消费需求、渠道需求,正在不断倒逼工厂创新升级!
四、财富将会重新分配,产品营销,必然走向文化营销。
随着各类新型需求、新型营销平台的诞生,抓住机遇的企业将会快速崛起。在快消品企业我就见到大量的商贸型企业、创新型公司,没有工厂,纯靠代工,依托自己快捷灵敏、创意十足的营销方式,在品类中快速胜出,成为新晋品牌。比如元气森林、拉面说、三顿半、马力吨吨等品牌。
随着业绩的增长,企业拥有了足够的利润,又将会大幅度并购、收购、重组工厂,将原有的传统企业并为己有。而更多的资本,非常倾向于这类更具创新思维的新秀品牌,越来越多的资金向这类企业倾斜。财富最终将从传统企业老板手里,重新分配到新秀领导者手中。
同时,随着中国国际化步伐的迈进,中国的产品,将会夹杂更多的文化元素,走向世界。东方之狮一旦苏醒,将会势如破竹,震撼世界。未来我们卖的不再是简单的产品属性,站在世界之巅,每一款产品都将是中国文化元素的载体。
五、商业的落脚点,终将回归百姓。科技、商业创新,必然引领未来。
新冠疫情下的全球金融危机,让更多人失去了收入的来源,消费更加谨慎。很多企业不得不放低姿态,拥抱大众消费。产品更具性价比,营销更加接地气,商业逐步回归大众本质。拼多多、直播带货、社区团购的本质,就是高性价比。
高性价指的比并不是低质。很多平台会充斥一些劣质、山寨的假货,是不长久的,也根本做不成品牌。高性价比指的是让消费者感觉物有所值的品质产品。互联网如此发达,骗子岂能永远得利?做品牌,必须要有工匠精神,为消费者研发好产品,同时有足够的钻研,不断为消费者降低成本,最终才能打造出高性价比的“长销”品牌。
创新,在如今比任何时代更为迫切。除了软件、硬件的科技创新,商业模式、营销方式、产品创意、运营模式等商业创新,都将是企业持续发展的保障。很多企业不具备科技创新实力,可以在商业创新上发力,同样极具价值。
胖东来是国内单店盈利能力最强的超市,5家店年销量70亿以上。给胖东来经常供货的郑州龙婷贸易董事长李新涛先生就发现,在选品上,任何超市都很难与胖东来相比。胖东来的消费者,普遍在30岁左右,是主流的消费人群。而其他商超的消费者更多是40岁及以上的人群。
为什么那么多年轻人喜欢逛胖东来呢?产品的新鲜度,是胖东来的杀手锏。胖东来的选品流程非常快,3天可以确定一款新品,同时不要任何进店费用、条码费用。据李总反馈,一些大超市的进货流程有的高达3月之久,新品进超市的费用更是名目繁多。而胖东来为了加快自己的发展速度,比任何商超对新品的需求更大。正是运营上选品的创新,造就了胖东来的辉煌。
所以,决胜未来,核心在于创新,不管你是高科技高难度的创新,还是商业运营方面的创新,都有机会赢在未来。世界上最大的不变,就是变化。衷心祝愿大家2021年,都能够抓住机遇,拥抱趋势,在自己的行业扬帆起航,牛气冲天。
作者:刘大贺
上海蓝狙策划董事长、食品策划专家、《未来抖商》畅销书作者、移动互联网营销专家。
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